よくあるご質問
- ホーム
- よくあるご質問
VODシステム導入について
- 既存のテレビやネットワーク設備はそのまま使えますか？
-
既存設備を活かした導入が可能なケースもございますが、機種や構成により異なります。詳細はヒアリングのうえご案内いたします。
- 現在他社VODを利用していますが、切り替えは可能ですか？
-
可能です。切り替え方法やスケジュールは施設条件により異なるため、個別にご相談ください。
- 費用は何によって変わりますか？
-
客室数、既存設備の有無、導入内容により異なります。施設状況を伺ったうえでお見積りいたします。
- 初期費用と月額費用はありますか？
-
ございます。構成により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
- 個人経営の宿泊施設でも利用できますか？
-
施設規模や運用形態によっては対応可能な場合もございます。お気軽にご相談ください。
- 民泊や簡易宿所でも導入できますか？
-
運用形態により対応可否が異なります。詳細はお問い合わせください。
- 概要が分かる資料はありますか？
-
紙、PDF共にご用意しております。お問合せフォームよりお申し付けください。
- 導入までの標準的な期間は？
-
通常、２か月～３か月程で導入しております。（ご発注から導入日までの期間）
- 直ぐに導入できますか？
-
最短2週間で導入可能です。既存設備などに条件がございますので、ヒアリングの際に確認させていただきます。 （ご発注から導入日までの期間）
- ネットフォレストとは？
-
当社（株式会社ネットフォレスト）は横浜を拠点とするネットワークインフラを得意とする企業です。「かもめインターネット」の運営会社でもあります。
- クロスバリュー社との関係は？
-
当社（株式会社ネットフォレスト）は、VODシステム「Roomify」を始めとするクロスバリュー株式会社製品の販売・導入・運用サポートを行う販売代理店です。
- ソニー社との関係は？
-
当社（株式会社ネットフォレスト）はソニー社製BRAVIA（法人向け）の販売代理店です。
保守サポートについて
- トラブル発生時のサポート体制はどうなっていますか？
-
当社サポート窓口にて一次対応を行います。内容に応じて、遠隔対応・現地対応を判断します。