客室テレビの更新を、インフォメーション環境の刷新につなげたい。

ホテルインターゲート京都 四条新町様では、客室テレビが更新時期を迎えていました。単純にテレビを入れ替えるだけでなく、この機会に館内案内やホテルインフォメーションの環境もあわせて見直したいというご相談をいただきました。

客室テレビは宿泊者様にとって、映像コンテンツを楽しむだけでなく、館内設備やチェックアウト情報などを確認する接点にもなっています。更新のタイミングだからこそ、機能面・デザイン面ともに底上げできる構成をご検討されていました。

インターゲートホテルズ様からは、

• テレビ更新にあわせてインフォメーション環境も刷新したい
• 館内施設の混雑状況を可視化したい
• 緊急案内をテレビで出したい

というご要望をいただいていました。

ご提案

スマートテレビ×VODによるオールインワン構成

※上記画像はインフォメーションTOP画面イメージです。

今回は、客室テレビの入れ替えにあわせてスマートテレビを採用し、VODシステムを組み込んだ構成をご提案しました。テレビとインフォメーション機能を一体化することで、宿泊者様により便利で快適な客室体験をご提供できる環境を整えました。

• ランドリー機器の稼働状況を客室テレビやスマートフォンから簡単に確認可能に
• Netflix・Chromecastなど、宿泊者様からご要望の多かった外部サービスに対応
• スマートフォン表示とテレビインフォメーションを連動させ、情報を一括管理

更新のタイミングを活かし、映像体験とインフォメーション機能の両方を底上げできる点で、スマートテレビ構成が最適とご提案しました。

導入作業

新環境への切り替えを見据えた設置・調整

導入にあたっては、新しいテレビへの入れ替えと合わせて、インフォメーション環境がスムーズに立ち上がるよう調整を重ねました。現地では、

• スマートテレビの設置・配線
• VODシステムとの連携設定
• 起動画面・チャンネル設定・音量の調整
• 多言語切替を含むインフォメーション表示確認

を実施し、実際の客室環境で動作を確認しながら、ホテル様のご要望に沿った形に仕上げていきました。

導入結果

テレビ更新を機に、インフォメーション環境も一段階進化

今回の導入により、客室テレビの更新とあわせて、

• ランドリー利用状況のリアルタイム確認による利便性向上
• Netflix・Chromecast対応による客室体験の向上
• スマートフォンとテレビの連動による情報管理の効率化

を実現することができました。設備更新のタイミングは、インフォメーション環境そのものを見直す好機でもあります。今回のように、映像体験とインフォメーション機能を一体的に刷新することで、投資効果の高い環境構築が可能になります。

ホテル概要

• 施設名：ホテルインターゲート京都 四条新町
• 所在地：〒604-8214　京都府京都市中京区新町通錦小路上る百足屋町387
• 客室数：153室
• 公式サイト：https://www.intergatehotels.jp/kyoto-shijo/